Об автоматизации email, ИИ в обслуживании клиентов и о том, как малый бизнес возвращает себе время.
Многие владельцы малого бизнеса в Латвии каждый день тратят 1–2 часа на одни и те же вопросы по почте. Считаем, во сколько это обходится за год — и что с этим делать.
Автоматизация почты с помощью ИИ не означает «убрать человека». Речь о том, какие письма можно доверить ИИ, а какие — нет. Практическое руководство для принятия решения.
От момента, когда клиент нажимает «отправить», до момента, когда ответ уже у него в почте — что происходит в промежутке и почему это безопасно для вашего бизнеса.